CATEGORY電話営業代行業者の選び方
失敗談から学ぶ！選ぶポイントとは
電話業務というのは、社にとって大切な客との信頼を築けるか、それとも二度とかけてほしくないと思われてしまうのかの、いずれかの結果次第で、業績に大きな影響を与える大切な業務です。 電話を受けたり、かけたりするのは誰にでもできるでしょう。 …
選定の際の３つのポイント
事業拡大や業績アップ、コストカット、人件費の削減などなどビジネスにとって強い味方になりうる電話営業代行サービスですが、業者によってそのサービスの名称や内容、料金に大きな違いがあります。 同じようなサービスの名称であっても内容が全く異な…
電話営業代行サービスを選ぶ注意点
導入後の効果を期待するためには、自社のニーズにマッチした電話営業代行サービスを利用する事をお勧めします。 各業者の営業担当者の言われるがままに契約をしてしまうと、本来の目的を見失い、満足のできる活用が出来ない可能性もあります。 …
料金プランで比較しよう
自社内の力だけでは事業を拡大することも業績をアップさせることも難しいと感じた場合には、専門性にすぐれた外部の力を取り入れるという柔軟性も今の時代には、求められていることです。 そこで近年注目されている電話営業代行サービスなどアウト・ソ…
電話業務代行会社を選ぶ際のポイント
電話秘書や電話代行、電話営業サービス、等など電話業務を代行する会社を探してみると非常に多くの業者がヒットするでしょう。 地域などに限定してもどの業者を選んだらいいのか全くわからないと頭を悩ませている人も少なくありません。 そこで…
利用できるオプションで比較しよう
電話営業代行サービスというのは、依頼主のもとにかかった電話を、そこの社員に代わって電話業務を委託されたところのオペレーターが対応。 その後客とやり取りしたのち、依頼主の元へ転送もしくはメールやＦＡＸを利用してその旨内容を連絡するという…
オペレーターの対応力を比較しよう
電話営業代行サービスを利用するからといって、必ずしも質の高いオペレーターが対応してくれるとは限りません。 残念ながら、全ての業者に優れたオペレーターが存在するということではないのです。 業績アップや人件費カット等を目的に電話営業…
サービス内容と価格のバランスは？
電話営業代行サービスを利用する目的は、各会社の抱える問題によって全く異なります。 人件費のコスト削減や業績アップ、コア業務への専念の為の導入などいろいろなサービスを利用できます。 以前の外注化という意味とは全く異なり、最近では幅…
ニーズに適したサービスかを判断する
電話営業担当のスタッフを雇用し、一人前の電話営業が出来るまで育成。 その後地道に営業活動をおこない、顧客を増やそうと考えている会社にオススメのサービスが電話営業代行サービスです。 その名の通り、電話営業を外部に委託するという事な…
失敗しない電話代行サービスの選び方
意外と多くの業者が誕生している電話営業代行サービスですが、インターネットの検索エンジンを使って情報を入手しようにも何をどう判断したらいいのか全くわからない事もあるでしょう。 こんなにもたくさんの業者の中から、自社のニーズや要望にマッチ…