CATEGORY電話営業代行会社に委託する理由
コストの適正化が可能となる
以下の悩みを抱えている場合には、自社内で問題を解決しようとせず、電話業務代行サービスに業務を委託するという動きが近年活発になっています。 社内の状況が今どのようになっているのかを、以下に記した内容と照らし合わせ、業務を委託したほうがい…
外部委託することで業績アップができる
電話営業代行サービスを利用している企業、自社内で今だ対応しているという企業など、様々なケースがありますが、業績をアップさせるためには、社内のスタッフは会社の中核となるコアな部署で活躍をさせるというのが理想ではないでしょうか。 その為雑…
コスト削減が可能な電話業務代行
多くの企業や個人事業主が電話業務を外部の電話営業代行サービスに委託する理由はどのような点があるのでしょうか。 それぞれの角度から考えてみましょう。 アルバイトや正社員を雇う時の問題点を回避するため 例えばアルバイトを雇った場合、正…
経営拡大の為の電話業務代行
各企業間の競争が激化している昨今、安定して経営を拡大するためには、スピードが重要で迅速かつ柔軟な対応が、これまで以上に要求されることは間違いありません。 ただ、今問題となっているのは、働く人間や設備等、経費の問題や情報など経営資源とい…
電話営業代行サービス導入の将来性
電話営業代行サービスは、単純に電話業務を外部に委託するという事にとどまらず、現在様々なサービスを利用している企業も多くなっています。 例えばレンタルオフィスやバーチャルオフィス、決済や運転、発送など各種代行サービスを兼業し業務拡大のサ…
売上アップのための電話業務代行
業務の効率やコスト削減などを目的に電話営業代行サービスに業務を委託する動きがありますが、現在導入をするかどうか判断しかねている方は、まず電話営業代行サービスの内容を理解する必要があります。 ここでは業績に直接関係する電話業務の内容を簡…
電話代行と事業効率化の向上について
電話営業代行サービスの魅力は単に電話への対応業務を請け負うだけではありません。 従来のサービスとは全くことなり、様々なサービスをセットに柔軟に対応している業者が多くなっているのです。 電話営業代行サービスは、コールセンター業務と…
外部委託導入で自前主義脱却を狙う
電話営業代行サービスを導入する理由に経費削減がありますが、外部委託の本当の目的は専門性を活用するといった目的に変えてみると、より効果的に活用できるでしょう。 経費削減やコストカット、人手不足など消極的な目的で導入されがちな電話営業代行…
事業拡大に必要な各サービス
電話営業代行サービスと一口にいっても各社によってサービスの内容は料金体制は大きくことなります。 具体的にどのような人が、どのような理由で利用するのでしょうか。 これまでのイメージとは異なり、大手企業や法人、事業主だけでなく、個人事業…
人的資源削減のメリット
電話営業代行サービスを導入することで、アルバイトや派遣社員を雇う人件費よりも安い費用で、電話営業業務のプロのオペレーターのサービスが利用できます。 自社独自のオペレーターを雇う問題点 例えば、自社で電話業務を専門とする部署を設置する場合…